Специалисты двух компаний совместно ведут приём клиентов в 4 офисах Тюмени.
С 1 сентября в центрах обслуживания клиентов по адресам: ул. Логунова, 5А; Солнечный проезд, 5; ул. Широтная, 92, корпус 1; ул. Первомайская, 40, корпус 1 – можно получить весь спектр услуг АО «ЭК «Восток» и ОАО «ТРИЦ»: передать показания приборов учёта, оплатить электричество, воду, тепло, капитальный ремонт и услугу по обращению с ТКО как за наличный, так и за безналичный расчёт, в том числе и через моноблоки самообслуживания, а также решить паспортные вопросы и ряд других. Специалисты ведут приём в стенах одного здания и работают как с физическими, так и с юридическими лицами.
Клиентские залы офисов оборудованы удобными зонами ожидания и местами обслуживания.
«Объединение специалистов двух компаний в одном здании – ещё один шаг навстречу нашим клиентам. Совместное размещение сотрудников позволит потребителям без дополнительных поездок и визитов решить все коммунальные вопросы оперативно и качественно в едином центре обслуживания клиентов. Первый совместный офис Востока и ТРИЦ успешно работает в Ишиме с августа, в течение года планируем дополнительно усилить сотрудниками обеих компаний ещё 3 офиса в Тюмени», – отметил генеральный директор АО «ЭК «Восток» Максим Ромашев.
Энергосбытовая компания «Восток» обращает внимание клиентов, что на сегодняшний день все вопросы, связанные с деятельностью компании, также можно решить дистанционно с помощью её онлайн-сервисов. Подробно о дистанционных сервисах – на стартовой странице сайта компании.
Вопросы, связанные с деятельностью ОАО «ТРИЦ», также можно решить дистанционно.