Жители г. Тюмени и Тюменской области могут оплатить электроэнергию и коммунальные услуги любым удобным способом:

• в «Личном кабинете» (с помощью банковской карты платёжных систем VISA, MasterCard, Visa Electron, МИР и СБП);
• через онлайн-сервис «Узнать задолженность/оплатить», который находится на главной странице сайта компании;
• в мобильном приложении «Коммуналка Онлайн»; 
• в офисах АО «ЭК «Восток»;
• в абонентских пунктах ОАО «ТРИЦ»;
• в офисах, устройствах самообслуживания ПАО «Сбербанк», «СбербанкОнлайн» (при себе иметь платёжный документ);
• в кассах АО КБ «АГРОПРОМКРЕДИТ»;
• во всех отделениях Почты России;
• через банкоматы и терминалы ПАО Банк «ФК Открытие»;
• по карте ВТБ в приложении «ВТБ онлайн», консультацию можно получить в офисе банка;
• в приложении АО «Тинькофф Банк»;
• в приложении «Платёжный сервис А3»;
• через СБП по OR-коду, указанному в платёжном документе;
• безналичным платежом по реквизитам.

Реквизиты для оплаты безналичным расчётом с 21 ноября 2022 г.:

Получатель платежа: АО «ЭК «Восток» 

ИНН 7705424509, КПП 770401001

АО КБ «АГРОПРОМКРЕДИТ»

БИК 044525710

Кор/счёт: 30101810545250000710

Расчётный счёт 40702810570000002442

Последствия несвоевременной и (или) неполной оплаты за коммунальные услуги

Согласно части 1 статьи 155 ЖК РФ плата за электрическую энергию вносится ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом или решением общего собрания членов ТСЖ или жилищного кооператива.

Законодательство предусматривает следующие последствия в случае неоплаты или просрочки оплаты потребителем коммунальных услуг.

За неоплату или несвоевременную оплату коммунальных услуг предусмотрено начисление пеней в следующем размере (ч. 14 ст. 155 ЖК РФ; пункт 159 Правил № 354):

1) за каждый день просрочки начиная с 31 дня, следующего за днём наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведённой в течение 90 календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения 90 календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в 90-дневный срок оплата не произведена, – 1/300 ставки рефинансирования Банка России на день фактической оплаты от невыплаченной в срок суммы;

2) за каждый день просрочки начиная с 91 дня, следующего за днём наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты – 1/130 ставки рефинансирования Банка России на день фактической оплаты от невыплаченной в срок суммы.

В соответствии со ст. 1 постановления Правительства РФ от 26.03.2022 № 474 «О некоторых особенностях регулирования жилищных отношений в 2022 - 2024 годах» начисление и уплата пени в случае неполного и (или) несвоевременного внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги, взносов на капитальный ремонт, установленных жилищным законодательством Российской Федерации, а также начисление и взыскание неустойки (штрафа, пени) за несвоевременное и (или) не полностью исполненное юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями обязательство по оплате услуг, предоставляемых на основании договоров в соответствии с законодательством Российской Федерации о газоснабжении, об электроэнергетике, о теплоснабжении, о водоснабжении и водоотведении, об обращении с твёрдыми коммунальными отходами, осуществляются в порядке, предусмотренном указанным законодательством Российской Федерации, исходя из минимального значения ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации из следующих значений: ключевая ставка Центрального банка Российской Федерации, действующая по состоянию на 27 февраля 2022 г., и ключевая ставка Центрального банка Российской Федерации, действующая на день фактической оплаты.

Кроме возможного начисления пеней за просрочку платежа возможно ограничение или приостановление предоставления коммунальной услуги.

Правила приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг устанавливаются Правительством РФ и предусматривают право гарантирующего поставщика ограничивать или приостанавливать в установленном порядке подачу потребителю коммунальных ресурсов, в том числе с использованием соответствующих функций интеллектуальной системы учёта электрической энергии (мощности) (ч. 1.1 ст. 157 ЖК РФ; пп. «д» п. 32 Правил № 354).

При ограничении предоставления коммунальной услуги гарантирующий поставщик временно уменьшает объём (количество) подачи определённого коммунального ресурса и (или) вводит график предоставления коммунальной услуги в течение суток.

При приостановлении предоставления коммунальной услуги временно прекращается подача определённого коммунального ресурса.

Предоставление коммунальных услуг согласно требованиям пункта 120 Правил № 354 возобновляется в течение двух календарных дней со дня полного погашения задолженности потребителем.

Имеющаяся у потребителя задолженность может быть взыскана гарантирующим поставщиком в судебном порядке.

В случае удовлетворения иска на основании решения суда возбуждается исполнительное производство. В рамках исполнительного производства при отсутствии у потребителя денежных средств взыскание может быть обращено на его имущество, а также на заработную плату или иные доходы.

В случае неисполнения должником – гражданином или должником, являющимся индивидуальным предпринимателем, по истечении двух месяцев со дня окончания срока для добровольного исполнения требований по погашению задолженности, если сумма задолженности превышает 10 000 рублей, судебный пристав – исполнитель может вынести постановление о временном ограничении на выезд должника из РФ (часть 2 статьи 67 ФЗ «Об исполнительном производстве»).

Для граждан – нанимателей жилых помещений, находящихся в муниципальной собственности, невнесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги нанимателем и проживающими совместно с ним членами его семьи в течение более шести месяцев без уважительных причин может привести к выселению последних на основании решения суда (при обращении наймодателя в суд) с предоставлением другого жилого помещения по договору социального найма, размер которого соответствует размеру жилого помещения, установленному для вселения граждан в общежитие (часть 1 статьи 90 Жилищного Кодекса РФ).