В Ялуторовске состоялось торжественное открытие совместного центра обслуживания клиентов
Совместный центр обслуживания клиентов АО «ЭК «Восток», АО «ТРИЦ» и АО КБ «Агропромкредит» торжественно открылся в Ялуторовске по адресу: ул. Тюменская, 78.
Поздравить коллектив приехали представители администрации города Ялуторовска, ООО «Тюмень Водоканал», управляющих компаний ООО «Домоуправление+», ООО «УК «Интеграл» и клиенты.
Красную ленту разрезали генеральный директор АО «ЭК «Восток» Максим Ромашев, заместитель главы Ялуторовска, председатель комитета по жилищно-коммунальному хозяйству, строительству и газификации Артём Пьянков, генеральный директор АО «ТРИЦ» Олег Туровинин и начальник дополнительного офиса «Тюменский» – региональный директор АО КБ «АГРОПРОМКРЕДИТ» по г. Тюмени – Елена Роенко.
«В этом совместном центре нам удалось воплотить давние планы по объединению трёх компаний в одном здании, – отметил в приветственном слове генеральный директор АО «Энергосбытовая компания «Восток» Максим Ромашев. – Сейчас жители Ялуторовска, которые дистанционным сервисам предпочитают очные консультации, смогут оперативно, без лишних поездок, решить все вопросы, связанные с деятельностью трёх компаний, что, безусловно, очень удобно и существенно экономит время».
Приглашённые гости оценили просторный, светлый и уютный клиентский зал, удобные зоны обслуживания и ожидания, наличие электронной очереди. Приём населения в новом совместном центре ведут 8 специалистов, которые всегда готовы проконсультировать потребителей по вопросам, связанным с заключением договоров, начислениями, оплатой коммунальных услуг, а также по всем другим вопросам, касающимся деятельности АО «ЭК «Восток», АО «ТРИЦ» и банка «Агропромкредит». В офисе установлены 2 моноблока, с помощью которых посетители могут самостоятельно передать показания приборов учёта и оплатить услуги за безналичный расчёт, администратор-консультант всегда находится рядом и помогает при возникновении вопросов. Для маленьких посетителей предусмотрен детский уголок, где они могут провести время за игрой пока их родители решают свои вопросы. Очень удобно и расположение офиса – на одной из центральных улиц города.
Таким образом, в совместном центре учли все детали, чтобы клиенты могли с комфортом пользоваться услугами, предоставляемыми компаниями.
Первым трём клиентам с момента официального открытия вручили подарки от компании.
«Открытие совместного центра обслуживания клиентов – значимое событие для нашего города, – отметил заместитель главы г. Ялуторовска, председатель комитета по жилищно-коммунальному хозяйству, строительству и газификации Артём Пьянков. – Уверен, жители города по достоинству оценят удобство и комфорт центра. Желаю процветания и дальнейшей работы на благо людей!».
График работы центра обслуживания клиентов АО «ЭК «Восток»: понедельник – пятница с 8:00 до 17:00 без перерыва, выходные дни: суббота и воскресенье.
