Центр обслуживания клиентов АО «ЭК «Восток» в селе Исетском тожественно открылся 4 октября по адресу: ул. Первомайская, 50Б.
Поздравить коллектив компании приехали представители администрации Исетского района, поставщиков ресурсов: ООО «Тюменское экологическое объединение» и ООО «Тюменский коммунальный сервис» – представители СМИ и клиенты.
Праздничное оформление центра шарами, разрезание красной ленты, слова поздравлений и аплодисменты украсили торжественный момент открытия.
Представитель департамента по работе с потребителями ЭК «Восток» Эдуард Гаврилов провёл для гостей экскурсию по центру. Все по достоинству оценили светлое и уютное помещение, оформленное в корпоративных цветах, удобные зоны обслуживания и ожидания, установленный терминал самообслуживания, с помощью которого можно оплатить начисления, наличие кондиционера. Собравшиеся отметили комфортное расположение офиса: на одной из центральных улиц, рядом с остановкой, по соседству с компанией, где жители села оплачивают электроэнергию и ряд других коммунальных услуг.
«Открытие центра обслуживания клиентов ЭК «Восток» – значимое событие для Исетского, – отметил заместитель главы Исетского муниципального района Василий Кичигин. – Центр упростит жизнь нашим гражданам, сейчас здесь можно будет проконсультироваться по всем вопросам начислений и оплат за тепловую энергию и услугу по обращению с ТКО».
«Наши специалисты ведут в центре приём как физических, так и юридических лиц. Платежи принимают как за наличный, так и за безналичный расчёт», – рассказал директор представительства ЭК «Восток» в г. Тюмени Евгений Корольков.
«Сейчас все вопросы начислений и оплат за тепловую энергию можно решить в открывшемся центре обслуживания клиентов. При этом Восток является ещё и современной IT-компанией, все вопросы можно решить и дистанционно», – подчеркнул директор ООО «Тюменский коммунальный сервис» Станислав Опарин.
Максим Ромашев
генеральный директор АО «ЭК «Восток»
«Восток успешно продолжает развивать и совершенствовать все каналы взаимодействия со своими клиентами, – отметил генеральный директор ЭК «Восток» Максим Ромашев. – Открытие центров обслуживания на территориях присутствия компании – одно из наших ключевых направлений. Ведь несмотря на широкую линейку дистанционных сервисов Востока, многие люди до сих предпочитают приходить в офис и лично консультироваться с нашими специалистами. Мы с удовольствием предоставляем клиентам такую возможность и работаем для них с полной отдачей».
График работы центра обслуживания клиентов АО «ЭК «Восток» по ул. Первомайская, 50Б: понедельник – пятница с 8:00 до 16:00, перерыв с 12:30 до 13:30; выходные дни: суббота и воскресенье.
