Регион:
для физических лиц
Операторы: в будние дни с 8:00 до 18:00.
С 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 18:00, в субботу с 8:00 до 17:00, воскресенье – выходной день.
В автоматическом режиме: с 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 18:00 до 8:00, в субботу с 17:00 до 00:00, в воскресенье – круглосуточно.
для юридических лиц
Операторы: в будние дни с 9:00 до 18:00. В автоматическом режиме: круглосуточно (без выходных).
Уведомление для жителей трёх многоквартирных домов г. Тюмени
24Февраля2025

Энергосбытовая компания «Восток» информирует собственников и пользователей жилых помещений в многоквартирных домах по адресам: г. Тюмень, ул. Интернациональная, дом № 199а; г. Тюмень, ул. Сергея Свиридова, дом № 13; г. Тюмень, ул. Сергея Свиридова, дом № 15 – о заключении договоров и начале предоставления коммунальной услуги по электроснабжению. Договоры с ресурсоснабжающей организацией АО «ЭК «Восток» считаются заключёнными с 1 апреля 2025 года.

Первые платёжные документы за апрель 2025 года с указанием номеров присвоенных лицевых счетов жители этих многоквартирных домов г. Тюмени получат в начале мая 2025 года.

В целях корректного проведения начислений размера платы за коммунальные услуги жителям этих многоквартирных домов г. Тюмени необходимо предоставить в адрес АО «ЭК «Восток» следующие сведения:

  • фамилию, имя, отчество (при наличии), дату и место рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, контактный телефон и адрес электронной почты (при наличии) каждого собственника и пользователя жилых помещений в многоквартирном доме, наименование (фирменное наименование) и место государственной регистрации юридического лица, контактный телефон, если собственником жилого помещения в многоквартирном доме является юридическое лицо;
  • адреса жилых помещений в многоквартирном доме, собственникам или пользователям которых предоставляются коммунальные услуги, с указанием общей площади жилого помещения, общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, а также количества лиц, постоянно проживающих в жилом помещении, и иных сведений, необходимых для расчёта платы за коммунальные услуги в соответствии с действующим законодательством;
  • сведения о наличии и типе установленных в жилых помещениях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учёта и распределителей, дате и месте их установки (введения в эксплуатацию), сроках поверки заводом-изготовителем или организацией, осуществлявшей последнюю поверку прибора учёта, дате опломбирования приборов учёта, на основании показаний которых производится расчёт платы за коммунальные услуги, а также их показания за 12 расчётных периодов, предшествующих дате предоставления таких сведений;
  • сведения о составленных актах обследования на предмет установления наличия (отсутствия) технической возможности установки индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учёта в жилых помещениях многоквартирного дома;
  • сведения, подтверждающие отсутствие в помещениях, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, отопительных приборов или иных теплопотребляющих элементов внутридомовой инженерной системы отопления в соответствии с требованиями к переустройству, установленными действующим на момент проведения такого переустройства законодательством Российской Федерации, в том числе копии документов, входящих в состав технической документации и подтверждающих указанные сведения;
  • сведения о применении в отношении собственника или пользователя жилых помещений в многоквартирном доме мер социальной поддержки по оплате коммунальных услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации;
  • сведения о жилых помещениях, в отношении которых введено ограничение или приостановление предоставления соответствующей коммунальной услуги в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, установленные законодательством, на дату предоставления сведений, а также сведения об устранении оснований для введения такого ограничения или приостановления;
  • сведения о случаях, периодах и об основаниях перерасчёта размера платы за коммунальные услуги, предоставленные потребителю, копии документов, подтверждающих право потребителя на перерасчёт размера платы за предыдущие 12 месяцев;
  • реквизиты документов, подтверждающих право собственности на каждое жилое помещение в многоквартирном доме и (или) их копии (при их наличии).

Задать вопросы и получить консультации можно, обратившись в Энергосбытовую компанию «Восток» любым из удобных способов:

  • через Онлайн-Центр обслуживания клиентов (кнопка находится в правом нижнем углу сайта);
  • по телефону единой бесплатной справочной службы: 8 800 250-60-06.

Адреса и режимы работы центров обслуживания клиентов АО «ЭК «Восток» в г. Тюмени:

  • г. Тюмень, ул. Пышминская, 1А (режим работы: понедельник – пятница с 9:00 до 19:00; суббота с 9:00 до 15:00, перерыв с 12:00 до 13:00; воскресенье – выходной день);
  • г. Тюмень, ул. Пермякова, 37 (режим работы: понедельник – пятница с 9:00 до 19:00; суббота с 9:00 до 15:00, перерыв с 12:00 до 13:00; воскресенье – выходной день);
  • г. Тюмень, ул. Котовского, 54 (режим работы: понедельник – пятница с 9:00 до 19:00; суббота с 9:00 до 15:00, перерыв с 12:00 до 13:00; воскресенье – выходной день);
  • г. Тюмень, ул. Первомайская, 40, к.1 (режим работы: понедельник – пятница с 9:00 до 19:00 без перерыва; в субботу с 9:00 до 15:00, перерыв с 12:00 до 13:00);
  • г. Тюмень, ул. Широтная, 92, к.1 (режим работы: понедельник – пятница с 9:00 до 19:00; суббота с 9:00 до 15:00, перерыв с 12:00 до 13:00; воскресенье – выходной день);
  • г. Тюмень, Солнечный проезд, 5 (режим работы: понедельник – пятница с 9:00 до 19:00; суббота с 9:00 до 15:00, перерыв с 12:00 до 13:00);
  • г. Тюмень, ул. Александра Логунова, 5А (режим работы: понедельник – пятница с 9:00 до 18:00 без перерыва на обед, выходные дни: суббота, воскресенье).