Регион:
для физических лиц
Операторы: в будние дни с 8:00 до 18:00.
С 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 18:00, в субботу с 8:00 до 17:00, воскресенье – выходной день.
В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.
для юридических лиц
Операторы: в будние дни с 9:00 до 18:00. В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.
Своевременная передача показаний приборов учета – залог актуальных начислений
21Апреля2020

Уважаемые клиенты, напоминаем о необходимости передавать показания приборов учета с 15 по 25 число каждого месяца. Это необходимо, чтобы начисления в ваших платежных документах отражали реальный расход потребляемых ресурсов. Передать показания можно не выходя из дома с помощью удаленных сервисов ЭК «Восток», которые продолжают работать, усилены и полностью готовы к дополнительным нагрузкам.

  • мобильное приложение «Коммуналка онлайн» (доступно для скачивания в App Store и Google Play), с помощью мобильного приложения также можно оплатить коммунальные услуги;
  • Личный кабинет на сайте АО «ЭК «Восток», с помощью Личного кабинета можно также оплатить коммунальные услуги;
  • упрощенная форма для передачи показаний (ссылка на главной странице сайта ЭК «Восток» в Оренбургской области);
  • бесплатный многоканальный телефон 8 800 250-60-06 (ответа оператора ждать не нужно, следуйте инструкции автоинформатора). Для передачи показаний в автоматическом режиме необходимо заранее подготовить следующую информацию: номер вашего лицевого счета и заводские номера приборов учета (указаны в платежном документе); показания приборов учета.

Передавать показания необходимо даже в том случае, если они остаются неизменными.

Уважаемые клиенты, убедительно рекомендуем вам позаботиться о своем здоровье: оставаться дома и решать все вопросы с помощью удаленных сервисов ЭК «Восток». Ими уже пользуется 60% наших клиентов, попробуйте и вы!

Клиентов в возрасте 65 и более лет просим обратиться к близким или к социальным работникам для решения вопросов передачи показаний приборов учета и оплаты ЖКУ дистанционными способами.