Регион:
для физических лиц
Операторы: в будние дни с 8:00 до 18:00.
С 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 18:00, в субботу с 8:00 до 17:00, воскресенье – выходной день.
В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.
для юридических лиц
Операторы: в будние дни с 9:00 до 18:00. В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.
Совместное предприятие ЭК «Восток» и «Фортума» станет гарантирующим поставщиком Челябинской области
04Апреля2019

Министерство энергетики РФ определило совместное предприятие «Фортума» и Энергосбытовой компании «Восток» в качестве победителя конкурса на статус гарантирующего поставщика в Челябинской области, обеспечивающего розничные поставки электрической энергии более чем 1,5 млн потребителей в регионе. Статус гарантирующего поставщика будет присвоен с 1 июля при условии, что СП выполнит обязательства, принятые на себя во время конкурса, проведенного в марте 2019 года. Вследствие финансовых трудностей предыдущего гарантирующего поставщика в регионе, компании «Челябэнергосбыт», обязанности гарантирующего поставщика временно выполняла местная сетевая компания.

По условиям конкурса совместное предприятие обязуется выплатить 100% долгов «Челябэнергосбыта» перед поставщиками оптового рынка электроэнергии, сумма которых составляет 4,8 млрд руб.

«Фортум» уже десять лет работает в Челябинской области в качестве производителя тепловой и электрической энергии, уже осуществляя поставки тепла значительной части 1,5 млн потребителей.

Энергосбытовая компания «Восток» является гарантирующим поставщиком на территории Курганской области, юга Тюменской области, городов Сургута (ХМАО-Югра) и Ноябрьска (ЯНАО), а также управляет еще двумя гарантирующими поставщиками – ООО «НЭСКО» (г. Нижневартовск) и АО «Оренбургсельэнергосбыт» (муниципальные образования Оренбургского района). Также в холдинг «Восток» входит четыре расчетных центра, которые работают по системе «единого окна» и занимаются обслуживанием более чем полутора миллионов клиентов – населения, предприятий и организаций в регионах обслуживания. Компания планирует применить наработанный опыт и на территории Челябинской области.

Мы планируем выстроить эффективную мультисбытовую структуру и внедрить удобные клиентские сервисы в Челябинске, а также наладить результативный процесс просуживания и взыскания долгов во всей области

Максим Ромашев

Генеральный директор АО «ЭК «Восток»

«У Энергосбытовой компании «Восток» наработан большой опыт по созданию организации-«мультисбыта», которая производит начисления и сбор платежей не только за электроэнергию, но и за другие коммунальные услуги и ресурсы, а также ведет от лица поставщиков претензионно-исковую работу, – отметил Максим Ромашев, генеральный директор АО «ЭК «Восток». – Совместно с нашими партнерами из «Фортума» мы планируем выстроить эффективную мультисбытовую структуру и внедрить удобные клиентские сервисы в Челябинске, а также наладить результативный процесс просуживания и взыскания долгов во всей области. Мы полагаем, что это положительно отразится на экономике региона за счет обеспечения своевременных и регулярных поступлений средств на ремонт и модернизацию энергетического и коммунального комплексов».