С 13 по 15 августа в Новосибирске прошёл II ежегодный всероссийский конкурс профессионального мастерства специалистов энергосбытовых компаний «ProСбыт 2025», организованный Ассоциацией гарантирующих поставщиков и энергосбытовых компаний. За победу боролись 76 специалистов из 41 энергосбытовой компании со всей России. Конкурсанты были разбиты на 9 смешанных команд. Энергосбытовую компанию «Восток» на конкурсе представляли Артём Качанов, Олеся Пилипенко, Вячеслав Блинов, Марина Русакова, Дмитрий Тагильцев и Татьяна Чиянова.

На протяжении трёх дней команды решали сложные практические задачи: от оптимизации бизнес-процессов – до разработки инновационных сервисов для клиентов. В первый день участники смогли познакомиться в ходе интеллектуальной викторины на тему энергетики. Во второй день команды занимались анализом и улучшением бизнес-процессов компаний: заключением прямых договоров с СНТ, автоматизацией отключений за долги, отработкой обращений клиентов с применением цифровых решений и роботизации. В третий день нужно было выполнить творческое задание по созданию «единого окна» для решения клиентских вопросов.

«Участие в мероприятии оставило положительные впечатления благодаря высочайшему уровню организации и продуманному формату, – рассказал заместитель начальника управления департамента по сопровождению работы с потребителями АО «ЭК «Восток» Вячеслав Блинов. – Мы смогли сравнить свои компетенции и подходы коллег из ведущих компаний рынка. Приятно было отметить, что многие решения, презентуемые коллегами как инновационные, в нашей компании уже успешно работают».

«Рад был представлять нашу компанию на конкурсе «ProСбыт 2025», получил положительные эмоции, – отметил начальник Онлайн-центра обслуживания клиентов АО «ЭК «Восток» Артём Качанов. – Уникальность формата заключалась в том, что участников разделили на команды, в состав которых вошли представители различных сбытовых компаний. Такой подход позволил не только сравнить наши методы работы, но и выявить сильные стороны каждой компании. Это мероприятие дало возможность оценить собственные компетенции и определить новые направления для развития».

По итогам конкурса сотрудники Энергосбытовой компании «Восток» показали отличные результаты. Второе место заняла команда, в которой выступал Вячеслав Блинов. Команда, в состав которой входил Артём Качанов, стала победителем в номинации от партнёра Pix Robotics за лучший проект по автоматизации бизнес-процессов. В качестве награды «Востоку» вручили шестимесячную лицензию на робототехническую платформу PIX RPA. Она позволяет передать роботам повторяющиеся рутинные задачи. Такую лицензию также получила и команда, в состав которой входил Вячеслав Блинов.

«Подобные конкурсы крайне полезны, они позволяют объединить знания работников энергосбытовых компаний в поиске эффективных решений стратегических задач и интеллектуальных кейсов, организовать обмен опытом, а также мотивировать к профессиональному росту, – отметил генеральный директор АО «ЭК «Восток» Максим Ромашев. – Поздравляю наших сотрудников с успешным выступлением. Уверен, что полученные ими знания и навыки мы обязательно применим в работе в части оптимизации бизнес-процессов».

Подводя итоги мероприятия, председатель правления Ассоциации ГП и ЭСК Наталья Невмержицкая поздравила победителей и поблагодарила всех участников конкурса «ProСбыт 2025». Она отметила, что решения команд обладают потенциалом для дальнейшей реализации в энергосбытовой отрасли, что делает конкурс не только площадкой для профессионального роста, но и источником практических инноваций.

Фотоотчёт с мероприятия