Регион:
для физических лиц
Операторы: в будние дни с 8:00 до 18:00.
С 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 18:00, в субботу с 8:00 до 17:00, воскресенье – выходной день.
В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.
для юридических лиц
Операторы: в будние дни с 9:00 до 18:00. В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.
О работе офисов, многоканальных телефонов и дистанционных сервисов в Тюменской области в феврале 2023 года
21Февраля2023

Энергосбытовая компания «Восток» и ЕРЦ «Прогресс» сообщают о режиме работы клиентских офисов, многоканальных телефонов, дистанционных сервисов в праздничные дни в феврале 2023 года.

22 февраля 2023 года все центры обслуживания клиентов для физических и юридических лиц в Тюменской области работают на 1 час короче.

С 23 по 26 февраля 2023 года – праздничные, выходные дни.

Режим работы многоканального номера телефона единой службы поддержки клиентов – физических лиц 8 800 250-60-06:

  • 23 и 24 февраля 2023 года – в автоматическом режиме;
  • 25 февраля 2023 года – в обычном режиме (с 8:00 до 17:00 с оператором, после 17:00 – в автоматическом режиме);
  • 26 февраля 2023 года – в автоматическом режиме.

Режим работы многоканального номера телефона единой службы поддержки клиентов – юридических лиц 8 800 250-28-74:

  • с 23 по 26 февраля 2023 года – в автоматическом режиме.

Обращаем внимание клиентов, что все сообщения, отправленные через Интернет-приёмную и Службу технической поддержки Личного кабинета, будут обработаны с 27 февраля 2023 года.