Регион:
для физических лиц
Операторы: в будние дни с 8:00 до 18:00, с 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 18:00, в выходные с 8:00 до 17:00. В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.
для юридических лиц
Операторы: в будние дни с 9:00 до 18:00. В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.
О работе офисов, многоканальных телефонов и дистанционных сервисов c 30 апреля по 10 мая
27Апреля2022

Энергосбытовая компания «Восток» и ЕРЦ «Прогресс» сообщают о режиме работы клиентских офисов, многоканальных телефонов и дистанционных сервисов в праздничные дни.

30 апреля, 1, 2, 3 мая 2022 г. – выходные и праздничные дни.

4, 5, 6 мая 2022 г. все Центры обслуживания клиентов в Курганской и Тюменской областях работают в обычном режиме.

7, 8, 9, 10 мая 2022 г. – выходные и праздничные дни.

С 11 мая 2022 г. все Центры обслуживания клиентов в Курганской и Тюменской областях работают в обычном режиме.

Режим работы телефонов единой службы поддержки клиентов – физических лиц 8 800 250-60-06 и единой службы поддержки клиентов – юридических лиц 8 800 250-28-74:

  • 30 апреля, 1, 2, 3 мая 2022 г. (выходные и праздничные дни) – в автоматическом режиме;
  • 4, 5, 6 мая 2022 г. – в обычном режиме;
  • 7, 8, 9, 10 мая 2022 г. (выходные и праздничные дни) – в автоматическом режиме.

Режим работы сервисов «Интернет-приёмная» и «Служба технической поддержки Личного кабинета»:

  • 30 апреля, 1, 2, 3 мая 2022 г. – выходные и праздничные дни;
  • 4, 5, 6 мая 2022 г. – в обычном режиме;
  • 7, 8, 9, 10 мая 2022 г. – выходные и праздничные дни;
  • с 11 мая 2022 г. – в обычном режиме.

Обращаем внимание клиентов, что все сообщения, отправленные через Интернет-приёмную и Службу технической поддержки Личного кабинета, будут обработаны в рабочие дни с 4 по 6 мая 2022 г. и с 11 мая 2022 г.