Регион:
для физических лиц
Операторы: в будние дни с 8:00 до 18:00.
С 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 18:00, в субботу с 8:00 до 17:00, воскресенье – выходной день.
В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.
для юридических лиц
Операторы: в будние дни с 9:00 до 18:00. В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.
О работе офиса в городе Тюмени на ул. Герцена
16Августа2023

1 сентября 2023 года центр обслуживания клиентов по адресу: г. Тюмень, ул. Герцена, 70 будет работать с перерывом с 13 до 14 часов.

Ближайший центр очного обслуживание клиентов расположен по адресу: ул. А. Логунова, 5А (ТРЦ «Яркий Сибиряк»). Работает без перерыва.

С 4 сентября 2023 года офис на Герцена, 70 возобновит свою работу в прежнем режиме.

Энергосбытовая компания «Восток» рекомендует клиентам для решения всех вопросов обращаться в Онлайн – центр обслуживания клиентов. Связаться с онлайн-специалистом можно на сайте, в Личном кабинете или мобильном приложении компании «Коммуналка Онлайн» (синяя кнопка находится в нижнем углу). График работы специалистов в онлайн-режиме: будние дни с 8 до 17 часов.

Подать обращение в онлайн-центр можно круглосуточно, при регистрации заявки клиент будет проинформирован, в какое время получит ответ (как правило, это следующий рабочий день).

Подробная информация обо всех способах передачи показаний и оплаты коммунальных услуг опубликована в разделах для физических и юридических лиц на сайте компании.