Регион:
для физических лиц
Операторы: в будние дни с 8:00 до 18:00.
С 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 18:00, в субботу с 8:00 до 17:00, воскресенье – выходной день.
В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.
для юридических лиц
Операторы: в будние дни с 9:00 до 18:00. В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.
Контактная информация для клиентов Тюменского управления
01Февраля2018

Тюменское управление Тюменьэнергосбыта – филиала АО «ЭК «Восток» обеспечивает связь с потребителями – юридическими лицами в рамках договора энергоснабжения, используя мобильное приложение «Viber».

По номеру телефона +7 982 787 13 75 решаются следующие вопросы:

1. Размер задолженности за потребленную электроэнергию.
2. Контактная информация (адрес электронной почты, режим работы, адрес офиса и т.п.).
3. Информация о готовности договора энергоснабжения, дополнительного соглашения.
4. Запрос платежных документов и Акта сверки за определенный период.

По номеру телефона +7 982 787 13 99 решаются следующие вопросы:

1. Направление документа, подтверждающего факт оплаты задолженности.
2. Уточнение даты полного ограничения потребления электроэнергии.
3. Сверка платежей, произведенных в рамках уведомления об ограничении, претензии о погашении задолженности.