Уважаемые клиенты!
В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. потребителю рекомендуется при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания в период с 20-го по 26-е число (до 17.00) текущего месяца и передавать полученные показания в «Тюменьэнергосбыт» − филиал АО «ЭК «Восток» не позднее 26-го числа текущего месяца. Показания необходимо передать одним из способов, указанных ниже, и только один раз.
Для жителей Тюмени (и районов)
- Через «Личный кабинет» на сайте;
- Через специальную форму на сайте. Зайти через банер «Передача показаний» на главной странице;
- С помощью SMS на номер +79037676855;
- Через терминалы, расположенные на ул. Герцена, 70 (ЦОК «Тюменьэнергосбыта»);
- Круглосуточно через Единую справочную службу: 8−800−250−60−06 (в автоматическом режиме, ответа оператора ждать не нужно, следовать инструкции автоинформатора).
Для жителей Ишима (и районов)
- Через «Личный кабинет» на сайте;
- Через специальную форму на сайте. Зайти через банер «Передача показаний» на главной странице;
- С помощью SMS на номер +79037676855;
- Круглосуточно через Единую справочную службу: 8−800−250−60−06 (в автоматическом режиме, ответа оператора ждать не нужно, следовать инструкции автоинформатора).
Для жителей Тобольска, Заводоуковска, Ялуторовска (и районов)
- Через «Личный кабинет» на сайте;
- Через специальную форму на сайте. Зайти через банер «Передача показаний» на главной странице;
- С помощью SMS на номер +79037676855;
- Круглосуточно через Единую справочную службу: 8−800−250−60−06 (в автоматическом режиме, ответа оператора ждать не нужно, следовать инструкции автоинформатора).
Форма передачи показаний через SMS
SMS должно содержать:
— однотарифный прибор учета: «номер лицевого счета» пробел «показания счетчика». Например: 2800987654 056849
— двухтарифный прибор учета: «номер лицевого счета» пробел «показания «день» пробел «показания «ночь». Например: 2800987654 056849 065493.
Инструкция по передаче показаний в автоматическом режиме
1. Набрать единый бесплатный номер 88002506006, после слов приветствия нажать цифру 1 на телефонном аппарате. Следовать указаниям автоинформатора.
2. Ввести номер лицевого счета (10 или 11 знаков своего лицевого счета), по окончании ввода нажать кнопку * (пример лицевого счета: 2800ХХХХХХ (Х); 2101ХХХХХХ (Х), 1101ХХХХХХ).
3. Для однотарифного прибора учета нужно ввести показания прибора учета и нажать *. Система озвучит введенные данные, для сохранения нажать 1.
Для двухтарифного прибора учета нужно ввести дневные показания и нажать *. Система озвучит введенные данные, для сохранения нажать 1. Через некоторое время ввести ночные показания и нажать *. Система озвучит введенные данные, для сохранения нажать 1.
ВНИМАНИЕ: Только после правильного ввода обоих показаний они будут сохранены. Если одно из показаний введено неверно, система сообщит об этом и предложит попробовать снова.
Видеоинструкция со способами передачи показаний