Если у вашего прибора учета электроэнергии вышел срок поверки (уведомление об этом вы найдете в Личном кабинете, в квитанции ОАО «ТРИЦ» или АО «ЭК «Восток»), то начисление по его показаниям производиться не будет. Соответственно, вы не сможете передать его показания. Расчет потребленной электроэнергии в данном случае будет производиться по среднему (в течение 3 месяцев) и далее по нормативу.
Вы можете обратиться за услугой по замене или установке счетчика к нам. После оформления заявки и оплаты, наш специалист свяжется с вами, обговорит удобное для вас время. Прибор учета предоставляется нашей компанией. Опломбировка производится бесплатно. Стоимость замены на однофазный однотарифный прибор учета составляет 1500 рублей, на однофазный двухтарифный – 2000 рублей. Также вы можете самостоятельно установить прибор учета электроэнергии (или обратиться в любую организацию, предоставляющие эти услуги), предварительно уведомив нас о предстоящей замене. Только после снятия контрольных показаний нашим специалистом, вы можете заменить прибор учета.
Возможно, вам необходимо заменить прибор учета. Это значит, что нужно произвести демонтаж старого и монтаж нового счетчика. Причины замены (либо демонтажа) ПУ могут быть следующие:
Перед тем, как заменить прибор учета, вам нужно уведомить об этом специалистов АО «ЭК «Восток».
После замены счетчика вам необходимо ввести его в эксплуатацию (опломбировать). Рекомендуем временно сохранить старый прибор (для того, чтобы показать его специалисту АО «ЭК «Восток») и конечные показания на нем.
Специалисты АО «ЭК «Восток» за один день могут провести работы по снятию показаний демонтируемого прибора учета, его демонтажу и замене, а также по вводу в эксплуатацию (опломбировке).
Информация для физических лиц – коммунальных потребителей
Со способами передачи показаний приборов учета электроэнергии можно ознакомиться в соответствующем разделе на сайте.
В случае выхода из строя или утраты прибора учета электрической энергии либо истечения срока его эксплуатации, объем потребления электрической энергии за расчетный период определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев. При отсутствии прибора учета электрической энергии объем потребления коммунального ресурса определяется исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.
Информация для физических лиц – владельцев нежилых объектов
Для оформления платных услуг по установке или замене приборов учета электроэнергии с предоставлением прибора учета вам необходимо:
1) Ознакомиться с условиями Договора Присоединения на оказание возмездных услуг (в том числе на оказание услуг с предоставлением прибора учета электрической энергии).
2) Ознакомиться с перечнем и стоимостью услуг согласно действующего «Прейскуранта на оказание платных услуг по обслуживанию приборов учета электроэнергии» (в электроустановках напряжением 220В/380В).
3) В случае согласия с условиями предоставления услуг, подать и оплатить заявку на требуемый вид услуг в ближайшем Центре обслуживания клиентов АО «ЭК «Восток».