| 1 | 2 | 3 |
| 4 | 5 | 6 |
| 7 | 8 | 9 |
| * | 0 | # |
Потребитель сам несет ответственность за правильность установки счетчика и его соответствие стандартам: согласно положениям действующего законодательства РФ, «собственник несет бремя содержания, принадлежащего ему имущества (ст. 210 Гражданского кодекса РФ) и обязан обеспечивать оснащенность приборами учета своих объектов путем организации их надлежащей эксплуатации и своевременного устранения выявленных несоответствий». Обязанность по обеспечению целостности счетчика и сохранности всех установленных пломб также возложена на потребителя.
Если у вашего прибора учета электроэнергии вышел срок поверки (уведомление об этом вы найдете в Личном кабинете, в квитанции ОАО «ТРИЦ» или АО «ЭК «Восток»), то начисление по его показаниям производиться не будет. Соответственно, вы не сможете передать его показания. Расчет потребленной электроэнергии в данном случае будет производиться по среднему (в течение 3 месяцев) и далее по нормативу.
Вы можете обратиться за услугой по замене или установке счетчика к нам. После оформления заявки и оплаты, наш специалист свяжется с вами, обговорит удобное для вас время. Прибор учета предоставляется нашей компанией. Опломбировка производится бесплатно. Также вы можете самостоятельно установить прибор учета электроэнергии (или обратиться в любую организацию, предоставляющие эти услуги), предварительно уведомив нас о предстоящей замене. Только после снятия контрольных показаний нашим специалистом, вы можете заменить прибор учета.
Установить самостоятельно
- Алгоритм ввода прибора учета в эксплуатацию (опломбировки)
Документ Microsoft Word
- Заявка
Документ Microsoft Word
Возможно, вам необходимо заменить прибор учета. Это значит, что нужно произвести демонтаж старого и монтаж нового счетчика. Причины замены (либо демонтажа) ПУ могут быть следующие:
- вышел из строя (неисправность);
- истечение межповерочного интервала;
- необходимость установки 2-х тарифного ПУ;
- наличие предписания о замене ПУ (в случаях, предусмотренных действующим законодательством).
Перед тем, как заменить прибор учета, вам нужно уведомить об этом специалистов АО «ЭК «Восток».
- Алгоритм подачи уведомления
Документ Microsoft Word
После замены счетчика вам необходимо ввести его в эксплуатацию (опломбировать). Рекомендуем временно сохранить старый прибор (для того, чтобы показать его специалисту АО «ЭК «Восток») и конечные показания на нем.
- Алгоритм ввода прибора учета в эксплуатацию (опломбировки) после его замены
Документ Microsoft Word
- Заявка
Документ Microsoft Word
Специалисты АО «ЭК «Восток» за один день могут провести работы по снятию показаний демонтируемого прибора учета, его демонтажу и замене, а также по вводу в эксплуатацию (опломбировке).
- Алгоритм ввода в эксплуатацию (опломбировки) замененного прибора учета за один день
Документ Microsoft Word
- Заявка
Документ Microsoft Word
- Требования к устанавливаемому прибору учета
Документ PDF
Порядок и условия приема показаний приборов учета и последствия вывода из строя приборов учета либо отсутствия приборов учета
Информация для физических лиц – коммунальных потребителей
Со способами передачи показаний приборов учета электроэнергии можно ознакомиться в соответствующем разделе на сайте.
В случае выхода из строя или утраты прибора учета электрической энергии либо истечения срока его эксплуатации, объем потребления электрической энергии за расчетный период определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев. При отсутствии прибора учета электрической энергии объем потребления коммунального ресурса определяется исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.
Информация для физических лиц – владельцев нежилых объектов
- Порядок и условия приема показаний приборов учета
Документ Microsoft Word
В случае вывода из строя прибора учета электрической энергии либо отсутствия прибора учета, объем потребления электрической энергии за расчетный период определяется расчетными способами.
Обратиться за установкой к нам
Для оформления платных услуг по установке или замене приборов учета электроэнергии с предоставлением прибора учета вам необходимо:
1) Ознакомиться с условиями Договора Присоединения на оказание возмездных услуг (в том числе на оказание услуг с предоставлением прибора учета электрической энергии).
2) Ознакомиться с перечнем и стоимостью услуг согласно действующего Прейскуранта на оказание услуг по обслуживанию приборов учета электроэнергии и элементов автоматизированных систем учета.
3) В случае согласия с условиями предоставления услуг, подать и оплатить заявку на требуемый вид услуг в ближайшем Центре обслуживания клиентов АО «ЭК «Восток».
Адреса Центров обслуживания клиентов:
- г. Тюмень, ул. Герцена, 70
- г. Тобольск, ул. Строителей, 7. Для клиентов, проживающих на территории Тобольского района: с. Вагай, ул. Ленина, 16А и с.Уват, ул. Октябрьская, 64А
- г. Ишим, ул. Площадь Сенная, 2 и ул. М. Садовая, 42
- г. Ялуторовск, ул. Менделеева, 1
- г. Заводоуковск, ул. Глазуновская, 10