Операторы: в будние дни с 8:00 до 18:00.
С 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 18:00, в субботу с 8:00
до 17:00, воскресенье – выходной день.
В автоматическом режиме: с 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 18:00 до
8:00, в субботу с 17:00 до 00:00, в воскресенье – круглосуточно.
С 4 октября 2022 г. по техническим причинам не будет осуществляться приём потребителей – юридических лиц в офисе АО «ЭК «Восток», расположенном по адресу: г. Ишим, ул. М. Садовая, 42.
В рамках акции ЭК «Восток» с июля по сентябрь 2022 года от доставки традиционных бумажных квитанций в пользу электронных отказались более 15 тысяч потребителей. 9 570 клиентов перешли на цифровую квитанцию в Курганской области. В Тюменской области от бумажного платёжного документа отказались 5 928 лицевых счетов, а в Оренбургской – 983.
Оплатить коммунальные услуги через моноблоки, установленные в Центрах обслуживания клиентов АО «ЭК «Восток», стало возможно через систему быстрых платежей. Для этого при оплате нужно на экране моноблока выбрать «Оплатить через СБП», отсканировать телефоном появившийся QR-код и подтвердить платёж в приложении банка.
С 12 по 16 сентября 2022 года по техническим причинам не будет работать офис обслуживания АО «ЭК «Восток», расположенный по адресу: Тюменская область, Уватский район, с. Уват, ул. Процветания, 1.
С 10 по 15 августа 2022 года по техническим причинам не будет работать офис обслуживания для физических лиц, расположенный по адресу: Тюменская область, Уватский район, с. Уват, ул. Процветания, 1.