Операторы: в будние дни с 8:00 до 18:00.
С 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 18:00, в субботу с 8:00
до 17:00, воскресенье – выходной день.
В автоматическом режиме: круглосуточно.
Клиентам АО «ЭК «Восток» из Курганской и Тюменской областей, которым удобно передавать показания приборов учёта через SMS, необходимо направлять сообщения с показаниями на новый номер: 8 919 921-96-54.
В октябре первым 30 победителям акции по отказу от бумажных квитанций в пользу электронных вручили призы – сертификаты номиналом в 4 000 рублей на оплату электроэнергии. Счастливчиками стали клиенты ЭК «Восток» и ЕРЦ «Прогресс» из Курганской, Тюменской и Оренбургской областей.
С 4 октября 2022 г. по техническим причинам не будет осуществляться приём потребителей – юридических лиц в офисе АО «ЭК «Восток», расположенном по адресу: г. Ишим, ул. М. Садовая, 42.
В рамках акции ЭК «Восток» с июля по сентябрь 2022 года от доставки традиционных бумажных квитанций в пользу электронных отказались более 15 тысяч потребителей. 9 570 клиентов перешли на цифровую квитанцию в Курганской области. В Тюменской области от бумажного платёжного документа отказались 5 928 лицевых счетов, а в Оренбургской – 983.
Оплатить коммунальные услуги через моноблоки, установленные в Центрах обслуживания клиентов АО «ЭК «Восток», стало возможно через систему быстрых платежей. Для этого при оплате нужно на экране моноблока выбрать «Оплатить через СБП», отсканировать телефоном появившийся QR-код и подтвердить платёж в приложении банка.