Операторы: в будние дни с 8:00 до 18:00.
С 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 18:00, в субботу с 8:00
до 17:00, воскресенье – выходной день.
В автоматическом режиме: круглосуточно.
С 9 января по 11 января 2025 года в связи с болезнью сотрудников временно изменится режим работы трёх офисов обслуживания АО «ЭК «Восток» в г. Тюмени.
Энергосбытовая компания «Восток» и ЕРЦ «Прогресс» сообщают о режиме работы клиентских офисов, многоканальных номеров телефонов и дистанционных сервисов в период новогодних праздников в 2025 году.
Торжественные мероприятия в честь профессионального праздника в конце прошлой и начале этой недели проходили во всех регионах присутствия Энергосбытовой компании «Восток» (Курганская, Тюменская и Оренбургская области) и её ДЗО: ЕРИЦ ЯНАО (Ямало-Ненецкий автономный округ), Югорский РИЦ (Сургут), РИЦ (Свердловская область).
Кампания по замене приборов учёта электрической энергии на новые успешно проходит на территории Курганской, Тюменской, Свердловской и Челябинской областей, Оренбурга, Сургута и Ноябрьска. Энергосбытовой холдинг «Восток» в соответствии с действующим законодательством бесплатно устанавливает новые приборы учёта (включая их покупку, монтаж, замену и поверку) тем потребителям, чьи счётчики вышли из строя или у них истёк срок межповерочного интервала.
В связи с поиском нового сотрудника с 23 декабря 2024 года временно приостанавливает работу центр обслуживания клиентов по адресу: Тюменская область, Уватский район, п. Туртас, ул. Ленина, 25.