Регион:
Способы передачи показаний приборов учета электроэнергии
Уважаемые клиенты!

В целях исполнения требований действующего законодательства в части сроков предоставления показаний приборов учета потребителями, в АО «ЭК «Восток» реализован автоматизированный способ приема показаний в электронном формате (по электронной почте) посредством заполнения направленного электронного макета/шаблона. Данный способ содержит значительные преимущества и позволит Вам:

  • передавать показания дистанционно и не тратить время на заполнение бумажных бланков, посещение офиса или телефонные звонки;
  • быстро и своевременно в установленные законодательством сроки направлять данные для определения фактически потребленного объема электроэнергии;
  • самостоятельно вводить показания и видеть стоимость потребленного ресурса* (по цене прошлого периода); *данная функция является сервисной, для контроля затрат потребителя;
  • получать уведомление о корректности направленных показаний или о наличии ошибки, которую Вы можете исправить и осуществить отправку показаний повторно;
  • избежать определения объемов электроэнергии расчетными способами по причине несоблюдения сроков снятия показаний или несвоевременного их предоставления.

Для получения шаблона и необходимой инструкции сообщите нам информацию (номер договора, наименование Вашей организации/ФИО потребителя, с кем заключен договор, и адрес электронной почты, которая будет использоваться в дальнейшем для отправки электронного макета), направив её по следующим адресам: 

Ежемесячно на адрес предоставленной Вами электронной почты будет направляться шаблон для ввода показаний с данными о приборе учета и его местоположении и сопроводительное письмо с инструкцией по внесению показаний.

Сроки отправки электронного макета установлены в соответствии с периодом снятия и передачи показаний согласно действующему законодательству в зависимости от типа объекта/помещения, в отношении которого заключен договор энергоснабжения. Учитывая изложенное, шаблоны будут направляться на указанный Вами e-mail в следующие даты:

1. 20-го числа текущего месяца – при наличии в договоре общедомовых приборов учета, установленных в многоквартирных жилых домах или индивидуальных приборов учета, установленных в нежилых помещениях многоквартирных домов (шаблон будет содержать только вышеуказанные приборы учета). Снятие и передача показаний должны осуществляться с 20-го по 25-ое число текущего расчетного месяца. Шаблон, содержащий приборы учета, установленные на прочих объектах, будет отправляться в последний день текущего месяца (см. п.2).

2. В последний день текущего месяца – при наличии в договоре приборов учета, установленных в отношении прочих объектов (шаблон будет содержать только вышеуказанные приборы учета). Снятие показаний должно осуществляться ежемесячно по состоянию на 00 часов 00 минут 1-го дня месяца, следующего за расчетным, передача показаний – с 1-го по 3-е число месяца, следующего за расчетным.

Порядок действий при передаче показаний

1. Необходимо сохранить документ из вложения полученного письма.

2. Открыть документ, на панели сообщений нажать кнопку «Включить содержимое» (если макросы отключены), затем внести показание в столбец «Текущее показание».

3. Для передачи документа с внесенными в него показаниями необходимо создать новое письмо.

  • в поле «Кому» указать адрес электронной почты: ais_ul@vostok-electra.ru;
  • в теме письма указать «Показания ЮЛ»;
  • вложить в письмо шаблон с внесенными текущими показаниями приборов учета;
  • отправить письмо.

Обращаем внимание, что использование предложенного способа позволит Вам, как потребителю электроэнергии, исполнять требования, установленные законодательством по соблюдению сроков снятия и предоставления показаний, а также избежать негативных последствий в виде применения расчетных способов и как следствие – завышенных расходов при оплате за электроэнергию.