Операторы: в будние дни с 8:00 до 18:00.
С 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 18:00, в субботу с 8:00
до 17:00, воскресенье – выходной день.
В автоматическом режиме: с 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 18:00 до
8:00, в субботу с 17:00 до 00:00, в воскресенье – круглосуточно.
С 3 сентября 2024 года возобновится обслуживание физических лиц в центре обслуживания клиентов АО «ЭК «Восток» по адресу: г. Тюмень, ул. Первомайская, 40/1. График работы офиса: понедельник – пятница с 9:00 до 19:00 без перерыва; в субботу с 9:00 до 15:00, перерыв с 12:00 до 13:00.
C 16 сентября 2024 года будет закрыт офис обслуживания клиентов – физических лиц по адресу: г. Тюмень, ул. Герцена, 70.
В связи с болезнью сотрудника с 27 августа 2024 года временно не будет работать центр обслуживания клиентов по адресу: Тюменская область, Тобольский район, с. Байкалово, ул. Рабочая, 2/А.
Из-за наличия задолженности ООО «УК «Столица» перед ООО «ТЭО» по оплате услуги по обращению с твёрдыми коммунальными отходами, руководствуясь ч.2 ст. 157.2 Жилищного кодекса Российской Федерации, АО «ЭК «Восток» уведомляет о прекращении договорных отношений с ООО «УК «Столица» и переходе всех собственников жилых помещений в многоквартирном доме по адресу: г. Тюмень, ул. Володарского, дом №19 – на прямые договоры по обращению с твёрдыми коммунальными отходами с ООО «ТЭО» в части индивидуального потребления.
В связи с болезнью сотрудников с 26 августа по 31 августа 2024 года временно изменится режим работы четырёх офисов АО «ЭК «Восток» в г. Тюмени.